Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Identität des Anbieters

Link A Tap
Saturnusstraat 21
2402 AD Alphen aan den Rijn, Nederland
Handelskammer: 33235351 — USt-IdNr.: NL002093851B89

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag, der zwischen Link A Tap und dem Kunden über diese Website geschlossen wird. Mit der Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich getroffen wurden.

3. Das Angebot

Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und verstehen sich, sofern nicht anders ausgewiesen, zuzüglich Mehrwertsteuer. Versandkosten werden vor dem Bezahlvorgang gesondert ausgewiesen. Das Angebot kann Einschränkungen oder besondere Bedingungen enthalten; diese werden ausdrücklich aufgeführt. An offensichtlichen Irrtümern oder Schreibfehlern sind wir nicht gebunden.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt mit der Bestellung und der erfolgreichen Zahlung über Stripe zustande. Sie erhalten umgehend eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Link und einer Rechnung im PDF-Format.

5. Maßanfertigung und Ausschluss des Widerrufsrechts

Die gelieferten Karten werden nach Ihren Angaben individuell angefertigt (Logo, Name, Ziel, Ausrichtung). Aus diesem Grund ist das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht gemäß Artikel 6:230p Buchstabe f des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs ausgeschlossen. Nach der Produktion können Sie die Bestellung daher nicht mehr zurücksenden oder widerrufen, mit Ausnahme von Mängeln gemäß Artikel 9.

6. Stornierung durch den Kunden

Sie können eine Bestellung kostenlos stornieren, solange noch kein Versandlabel erstellt wurde. Die Stornierung erfolgt über den Tracking-Link in Ihrer Bestellbestätigung. Sobald das Label erstellt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich und Sie müssen für die Bearbeitung Kontakt aufnehmen.

7. Lieferung

Bestellungen werden in den Niederlanden gedruckt und per PostNL versendet (Abwicklung über MyParcel). Lieferzeiten sind Richtwerte: Standardversand erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage; Expressversand innerhalb der Niederlande meist am nächsten Werktag vor 12:00 Uhr. Verzögerungen durch den Versanddienstleister begründen keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Rücktritt, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

Die Gefahr von Beschädigung oder Verlust während des Transports geht bei Verbrauchern mit der Auslieferung über. Bei Geschäftskunden geht die Gefahr mit der Übergabe an den Versanddienstleister über.

8. Verfügbarkeit des Weiterleitungsdienstes

Die NFC-Karte und der QR-Code verweisen auf eine von Link A Tap betriebene Webadresse, die zu dem von Ihnen gewählten Ziel weiterleitet. Für diesen Weiterleitungsdienst erheben wir keine Abonnementgebühren — die Karte ist ein Einmalkauf. Wir bemühen uns nach besten Kräften, den Dienst verfügbar zu halten, solange Link A Tap aktiv ist, garantieren jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Kurzzeitige Nichtverfügbarkeit aufgrund von Wartung, Störungen oder höherer Gewalt begründet keinen Anspruch auf Erstattung oder Schadensersatz.

8.1 Vorübergehende Aussetzung der Geschäftstätigkeit. Wenn wir unsere geschäftliche Tätigkeit vorübergehend aussetzen — etwa durch Urlaub, Krankheit oder persönliche Abwesenheit — bleibt der Weiterleitungsdienst verfügbar, solange die Infrastruktur normal funktioniert. Eine vorübergehende Aussetzung der Bestelltätigkeit hat keinen Einfluss auf die Funktion bereits gelieferter Karten.

8.2 Übertragung an einen Dritten. Wir behalten uns das Recht vor, Link A Tap und den zugehörigen Weiterleitungsdienst, einschließlich Kundendaten, an einen Dritten zu übertragen — beispielsweise im Falle einer Übernahme oder eines Verkaufs. Die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag gehen dann auf die übernehmende Partei über; die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Fassung dieser Bedingungen gilt weiterhin für Ihre Bestellung. Wir informieren Kunden mindestens 30 Tage im Voraus über die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse.

8.3 Endgültige Einstellung. Wenn Link A Tap den Dienst endgültig einstellt — etwa wegen Geschäftsaufgabe, finanzieller Notwendigkeit oder fehlendem Nachfolger — kündigen wir dies, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, mindestens sechs Monate im Voraus über die zuletzt bekannte E-Mail-Adresse an. Auf Anfrage liefern wir einen Export der Ziele Ihrer Karten, damit Sie diese auf einen alternativen Dienst übertragen können. Die Einstellung des Dienstes begründet keinen Anspruch auf Erstattung des ursprünglichen Kaufpreises, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften nichts anderes vorsehen.

8.4 Internetverbindung bei der Nutzung. Das NFC-Antippen und der QR-Code arbeiten mit einer Weiterleitung und setzen voraus, dass das Gerät des Endnutzers im Moment des Antippens oder Scannens über eine funktionierende Internetverbindung (Mobilfunkdaten oder WLAN) verfügt. Das Fehlen von Empfang oder Datenverbindung auf Seiten des Endnutzers — etwa in einem Keller, an abgelegenen Orten oder bei deaktivierten mobilen Daten — liegt außerhalb unseres Einflusses und begründet keinen Anspruch auf Erstattung, Ersatz oder Schadensersatz.

9. Zahlung

Die Zahlung erfolgt im Voraus über Stripe (iDEAL, Kreditkarte, Bancontact und weitere unterstützte Verfahren). Wir erhalten keine Zahlungsdaten; diese werden direkt durch Stripe verarbeitet.

10. Gewährleistung und Reklamationen

Wir stehen dafür ein, dass die Karten dem Vertrag und den von Ihnen während der Bestellung freigegebenen Spezifikationen entsprechen. Reklamationen zu den gelieferten Karten müssen innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung schriftlich über die Kontaktseite gemeldet werden, mit deutlicher Beschreibung und vorzugsweise einem Foto. Bei einer berechtigten Reklamation wird die Bestellung kostenlos neu produziert oder der Betrag erstattet.

11. Haftung

Unsere Haftung ist auf den Betrag der jeweiligen Bestellung beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder immaterielle Schäden. Diese Beschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits sowie nicht insoweit, als das Gesetz eine Haftungsbeschränkung ausschließt.

12. Gewerbliche Schutzrechte

Mit dem Hochladen eines Logos oder Bildes oder dem Erzeugen und Inproduktionnehmen eines KI-Logos versichern Sie, dass Sie zur Nutzung dieses Materials und dessen Druck auf den Karten berechtigt sind. Sie stellen Link A Tap von Ansprüchen Dritter wegen Verletzung von Urheber-, Persönlichkeits- oder Markenrechten frei. Das Urheberrecht an dem von Ihnen gelieferten Material verbleibt bei Ihnen.

13. Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt — einschließlich Problemen bei Lieferanten, Druckereien, Versanddienstleistern oder Störungen von Zahlungs- oder E-Mail-Diensten — sind wir berechtigt, die Lieferung für die Dauer der höheren Gewalt auszusetzen. Dauert die höhere Gewalt länger als dreißig Tage, können beide Parteien den Vertrag ohne Schadensersatzpflicht kündigen.

14. Personenbezogene Daten

Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten findet unsere Datenschutzerklärung Anwendung.

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf alle Verträge findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk vorgelegt, in dem Link A Tap ansässig ist, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen. Verbraucher in der EU können auch die ODR-Plattform der Europäischen Kommission zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung nutzen.

16. Änderungen

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit anpassen. Maßgeblich für eine Bestellung ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung galt.